Frequently Asked Question

Comment utiliser mon compte prépayé ?
Last Updated 2 years ago

Pour faciliter vos transactions, MyOwn vous propose de créditer à l'avance votre compte client. Lorsque vous allimentez votre compte prépayé, vous recevez immédiatement la facture correspondant au montant crédité.

Pour utiliser votre crédit prépayé, vous devez au préalable être identifié avec votre compte client, pour cela cliquez sur "Espace client" en haut de notre site https://www.myown.eu . Une fois identifié, consultez votre bon de commande existant ou créez un nouveau bon de commande, l'option de paiement à l'aide de votre compte prépayé vous sera automatiquement proposé, en plus des méthodes habituelles comme le virement ou la carte de crédit.

Le compte prépayé ne peut être utilisé que pour payer le montant intégral d'une commande, si le solde de votre compte prépayé est inférieur au montant de la commande, il vous faudra au préalable le recréditer avant de pouvoir l'utiliser pour votre commande.

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