Frequently Asked Question


Puis-je me faire rembourser le solde de mon compte prépayé ?


Sur simple demande de votre par via notre formulaire de support authentifié, nous établissons une note de crédit et vous remboursons par virement sur votre compte bancaire belge, après vérification du compte concerné.

Afin de couvrir les frais financiers (frais bancaire, Visa, Paypal,...) et administratifs, 3% du montant avec un minimum de 10 euros seront déduis lors de la transaction.

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