Si vous souhaitez conserver votre nom de domaine sans la formule d'hébergement qui lui est liée, et donc si vous souhaitez supprimer votre formule d'hébergement actuelle, veuillez nous en faire la demande par le biais de votre espace client, rubrique "Mes domaines". Dans la section "Paramètres de l'hébergement" de votre nom de domaine vous trouverez un bouton rouge "Résilier". Nos équipes se chargeront de la suppression de votre hébergement et de tout son contenu dans un délai de 48h ouvrables. Jusqu'à la fin de cette procédure vous restez redevables de toutes les factures émises, il est donc important de prévoir un délai suffisant si vous souhaitez que l'hébergement ne soit pas automatiquement renouvelé (si vous avez demandé le renouvellement automatique / VIP).
Lors de cette procédure, la zone DNS de votre nom de domaine sera automatiquement réinitialisée. Si vous souhaitez conserver certains records, n'hésitez pas à en faire une copie préalable afin de pouvoir les reconfigurer ensuite.
Une fois l'hébergement supprimé, il vous sera possible d'initier une procédure de renouvellement, et éventuellement de souscrire à une nouvelle formule d'hébergement si vous le souhaitez.
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